mrkuba hat geschrieben:Nach der gestrigen Erfahrung hat sich aber meine Meinung über den Freundlichen wieder etwas zum Positiven gedreht...
Das ist schön zu hören.
Die 100% perfekte Werkstatt wird es wohl auch nur selten geben. Meine Devise ist, dass ich dort bleibe wo ich mich grundsätzlich gut aufgehoben und vor allem als Kunde beachtet fühle. Wenn es dann mal Probleme gibt rede ich auch offen - aber sachlich - mit dem Meister und dann findet sich in der Regel auch eine einvernehmliche Lösung. Auf die Art kann man sicher eher mal auf Kulanz oder echte Freundlichkeit hoffen als wenn man ständig von einer Firma zur anderen springt und immer wieder der Neukunde ist.
Nach meiner Erfahrung kommt es auch innerhalb der Firma teilweise sehr auf den einzelnen KD-Meister an, wenn man da einen gefunden hat mit dem man eine Wellenlänge hat sollte man auch immer versuchen bei dem einen Termin zu bekommen.
Gruß Matthias
