SmartTop mit Wasserschaden

SmartTop mit Wasserschaden

Beitragvon peteroboil » Do Mär 07, 2013 14:47

Hallo, ich habe Anfang des Jahres festgestellt das sas Verdeck nich mehr öffnen möchte- ob mit FB oder Schalter in der Mittelkonsole.
Dann habe ich mich auf die Suche gemacht
Ausgelesen mitels VCDS Resultat kein reinkommen in das Verdecksteuergerät ( und CanBus eindrahtbetrieb weiß nicht ob das im zusammenhang steht)
Mittelkonsole Schalter überprüft- Funktioniert
Verkleidung hinten rechts weggebaut und dann festgestellt das das SmartTOP Modul sehr oxidiert aussah, weggebaut und siehe da es funktioniert wieder alles Serienmäßig.
Danach bei SmartTop verteieber (damals vor ca 1,1/2 Jahren hier im Forum über eine Sammelbestellung bei Scholz Tuning gekauft) angerufen nachgefragt , Bilder per E-Mail weggeschickt.
Resultat: mein SmatTop sieht nach Wasserschaden aus darauf gibt es keine Garantie / weder Kulanz er könnte mir eine neue Platine anbieten mit Versand 150EURO und die Neuen seien Wachsversiegelt das soetwas nicht nochmal Passiert.
Ich habe versucht Ihm zu erklären, dass ich streng nach Einbauanleitung vorgegangen bin (Einbaupositon usw. ) und ich nicht der Meinung bin das ich Schuld daran hätte.
Dennoch keine Kullanz/Garantie.
Habt Ihr ähnliche Probleme gehabt oder habt Ihr Vorschläge wie ich mich weiter verhalten sollte.
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Re: SmartTop mit Wasserschaden

Beitragvon GuidoK » Do Mär 07, 2013 19:47

Die Kernfrage lautet: Wann hast Du das Modul gekauft?
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Re: SmartTop mit Wasserschaden

Beitragvon peteroboil » Do Mär 07, 2013 21:14

Ich habe das Modul a 01.06.2011 gekauft und die Lieferung erfolgte am 06.06.2011.
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Re: SmartTop mit Wasserschaden

Beitragvon Redthunder » Do Mär 07, 2013 22:30

Gruss Karsten
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Re: SmartTop mit Wasserschaden

Beitragvon GuidoK » Do Mär 07, 2013 22:59

Ich bin in der Garantie-Rechtsprechung nicht wirklich zuhause, aber eigentlich müßtest Du doch Garantie (2 Jahre?) haben, sofern Du belastbar nachweisen kannst, daß Du Dich genau an die Einbauanleitung gehalten hast, die ja u.a. auch den Einbauort vorgibt. Wenn das Modul dann korrodiert ist, kann das eigentlich nicht Dein Verschulden sein, zumal ja der Hersteller in der Folge das Produkt verbessert hat...

Rechtsverdreher nach vorne! :mrgreen:
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Re: SmartTop mit Wasserschaden

Beitragvon jokeeen » Fr Mär 08, 2013 08:21

Zur Rechtslage kann ich dir leider keine Tipps geben.

Aber vielleicht könntest du mal ein paar Bilder vom Modul bzw. der Platine posten, möglicherweise lässt sich das SmartTop ja wieder zum Leben erwecken.
Bei Wasserschäden ist meist nicht das Wasser an sich das Problem, sondern die Mineralien und Salze die darin gelöst sind. Wenn du glück hast könnte eine Kur mit Spiritus das Modul retten.
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Re: SmartTop mit Wasserschaden

Beitragvon A4cabCH » Fr Mär 08, 2013 08:28

...Pierre... :mrgreen:
Gruss Phil

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Re: SmartTop mit Wasserschaden

Beitragvon GuidoK » Fr Mär 08, 2013 10:22

jokeeen hat geschrieben:...Bei Wasserschäden ist meist nicht das Wasser an sich das Problem, sondern die Mineralien und Salze die darin gelöst sind. Wenn du glück hast könnte eine Kur mit Spiritus das Modul retten.

Also ich sehe das primäre Problem, daß es zu Kurzschlüssen auf der Platine kommt! Und wenn dann ein oder mehrere Bauteile beschädigt sind, wird das nichts mit Regenerierung - schon garnicht, wenn sich die Feuchtigkeit ungestört über einen längeren Zeitraum halten kann!
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Re: SmartTop mit Wasserschaden

Beitragvon andi1103 » Fr Mär 08, 2013 10:23

jokeeen hat geschrieben:sondern die Mineralien und Salze die darin gelöst sind

Die bestimmen gemeinerweise nur die Leitfähigkeit und sorgen damit für Kurzschlüsse und Kriechströme. Das Wasser selbst hat aber auch eine gewisse korrosive Wirkung.
Historie: post316617.html#p316617

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Re: SmartTop mit Wasserschaden

Beitragvon peteroboil » Fr Mär 08, 2013 13:23

Danke für eure zahlreichen Antworten und Bemühungen, nun kontaktiert man dennoch den Hersteller der ja bekanntlich nicht sehr Kullant ist.
Aber die Hoffnung strirbt zuletzt
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