Also zunächst mal schlampige Arbeit...das gehört Vernünftig eingestellt und kontrolliert - wurde wohl nicht gemacht - sonst hätte man es gesehen.
Ansonsten ist die "Farbe" innen und nicht aussen auf der Scheibe.
Daher kann die Farbe dort nicht weggeschliffen sein.
Wenn du jetzt dort nicht gerade einen mehrere Millimeter tiefen Krater hast, würde ich die Scheibe nicht als geschwächt ansehen.
Immerhin ist die Scheibe ein Verbundglas - das hält einiges aus und besteht aus vielen Lagen Glas und Folie.
Man hat auch so oftmals oberflächliche Abplatzungen und die Scheibe hält trotzdem.
Ein direkter Steinschlag sollt dort auch nicht erfolgen können.
Solltest aber die Ursache sowie die Art und Weise der Behebung nochmals klären...
Du hast einen Schaden erlitten, es ist dein Zeitaufwand...irgendeine Art der Kulanz sollte da erfolgen...
EDIT:
Auf eine neue Scheibe kannst du nur dann bestehen, wenn diese jetzt wirklich geschwächt ist.
Ansonsten greift da die Verhältnismäßigkeit...wegen nem "Kratzer" ist es Unverhältnismäßig die gesamte Scheibe zu tauschen.