Audi-Cabrio-Freunde Forum

Hallo zusammen !
Jetzt muss ich euch mal fragen, weil Audi AG hat mich nun wirklich sehr enttäuscht.
Am Wörhtersee sind meine og. Gelenke kaputt gegangen, diese hab ich dann reparieren lassen in einer Audi Werkstatt. Dieser Spass hat mich
1100.- Euro gekostet. Nun ist mein Cabrio knapp 4 Jahre alt und hat rund 60.000.- km drauf, reines Sommerfahrzeug, usw.
Audi weigert sich nun eine Kulanzerstattung vorzunehmen, da die Gewährleistung schon abgelaufen ist.
Das ist mir auch klar, dass diese abgelaufen ist, deshalb nennt sich das Ganze ja auch Kulanz. Ich versteh das nicht.
Einen Bekannten von mir wurde beim A3 Bj 99 ein ganzes Getriebe neu
bezahlt auf Kulanz. Also ich werd nimmer schlau aus denen.
Was sagt ihr dazu ?
Mfg Mone 83

Also ich weiß nicht wie dein Kumpel das geschafft hat ein 8 Jahre altes Getriebe auf Kulanz erstattet zu bekommen

Aber jetzt zu deinem Problem

das ist schon super ärgerlich, vorallem nach nur 60.000km Laufleistung. Frage mich nur warum sich dein freundlicher so streubt ein Kulanzantrag zu stellen. Würde ggf. mal direkt an Audi schreiben und sollte das nix bringen eventl. mal an die Autobild(zumindest versuchen)

Was war denn genau defekt an den Gelenken? Verschleiss? Gebrochen?
Fahrzeug gechippt oder tiefergelegt?

PS: Ein Avatarbild von deinem Fahrzeug wäre nett!!

Mone83 hat geschrieben:Hallo zusammen !
J
Am Wörhtersee sind meine og. Gelenke kaputt gegangen, diese hab ich dann reparieren lassen in einer Audi Werkstatt. Dieser Spass hat mich
1100.- Euro gekostet.

Ich hätte die Kulanzanfrage VOR der Reparatur gestellt bzw. stellen lassen. Nicht als böse Kritik gemeint, nur als guter Tip für´s nächste Mal.

Was die Kulanz selber angeht habe ich mir mal sagen lassen, dass es u.a. auch vom Autohaus abhängt, in welchem Umfang Kulanz gewährt wird...

Würde Karstens Rat erstmal befolgen und an Audi direkt schreiben. Die haben, was Kundenbetreuung am Kunden direkt angeht doch wesentlich humanere Züge als einem Autohaus gegenüber.

Viel Erfolg...