von Rudiyoda » So Jun 24, 2007 11:19
Werkstattaktion 24H8 Vorgangs-Nr.: 2013846/1
Softwareupdate Motorsteuergerät Freigabedatum: 23.01.2007
Hinweise
Arbeitsanleitung
Technischer Hintergrund
An Audi Fahrzeugen mit 2.0l TFSI, 4.2l FSI oder 5.2l FSI-Motor eines bestimmten Fertigungszeitraumes ist ein Softwareupdate des Motorsteuergerätes erforderlich. Durch einen Rechenalgorithmus im Motorsteuergerät kann ein vermeintlicher Steuergerätedefekt durch die Motorkontrollleuchte angezeigt werden. Dabei kommt es jedoch zu keinen Fahrverhaltensstörungen.
Abhilfe
An den betroffenen Fahrzeugen ist ein Softwareupdate des Motorsteuergerätes (zwei Motorsteuergeräte bei 4.2l FSI und 5.2l FSI) durchzuführen.
Bitte teilen Sie dem Kunden mit, dass ein Update des Motorsteuergerätes durchgeführt werden soll. Fragen Sie den Kunden, ob an seinem Fahrzeug Eingriffe in das Motorsteuergerät durch Tuning (Chip-Tuning) vorgenommen wurden.
• Erklären Sie dem Kunden, dass bei einem Update des Motorsteuergerätes das Chip-Tuning unwirksam wird oder gar eine Schädigung des Motorsteuergerätes beim Update möglich ist. Bitten Sie den Kunden mit dem Tuner zu klären, ob eine Aktualisierung der Software möglich ist.
• Weisen Sie den Kunden bitte darauf hin, dass die AUDI AG und Ihr Unternehmen weder Verantwortung für Schäden übernehmen, die durch Aktualisierung der Software entstehen, noch für solche, die infolge einer unterbliebenen Aktualisierung entstehen. Vermerken Sie diesen Hinweis auf dem Auftrag, bevor der Kunde ihn unterschreibt.
• Wünscht der Kunde wegen Chip-Tuning die Nichtdurchführung der Aktion, senden Sie uns bitte das Formular 'Manuelle Fahrzeuglöschung' zu. Vermerken Sie bei 'Kunde lehnt eine Überprüfung / Instandsetzung ab' den Zusatz 'Chip-Tuning'.
Kunden-Benachrichtigung
Eine aktive Kundenansprache hat nicht zu erfolgen. Bitte stellen Sie die Überprüfung und Instandsetzung aller betroffenen Fahrzeuge im Rahmen eines Werkstattaufenthaltes sicher. Informieren Sie bitte auch Ihre Neu- und Gebrauchtwagenabteilung, damit solche Fahrzeuge sofort und nicht erst vor dem Verkauf überprüft und instand gesetzt werden.
Gruss Rudi
TTRS 8S 2022
RS6 C8 2022
vorher RS6, RS5 Cabrio, RS5 Coupe, S5 Cabrio, A4 Cabrio, TT Roadster