Ausfall vom Virtual Cockpit - ein Problem von vielen....

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Re: Ausfall vom Virtual Cockpit - ein Problem von vielen....

Beitragvon need4speed » Mo Okt 19, 2020 20:21

Nee, nee - vordrängeln gibt es hier nicht aggro

[smilie=funnypost.gif]
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Re: Ausfall vom Virtual Cockpit - ein Problem von vielen....

Beitragvon Addianni » Mo Okt 19, 2020 20:54

[smilie=bolt.gif] ... aber deiner ist doch ohnehin schon in die Produktion eingespeist. Anfang November kannst du deine Fahrgestellnummer bei Audi abrufen [suche2] ... kannste dann ab 11.12. abholen [dafuer]
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Re: Ausfall vom Virtual Cockpit - ein Problem von vielen....

Beitragvon need4speed » Mo Okt 19, 2020 21:08

Addianni hat geschrieben:... kannste dann ab 11.12. abholen

Das wird dann schon sehr knapp - Zulassung in Berlin dauert Minimum 2 Wochen ...
Gruß Matthias

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Re: Ausfall vom Virtual Cockpit - ein Problem von vielen....

Beitragvon Addianni » Di Okt 20, 2020 10:26

Hast du nicht schon einen Termin bei der Zulassungsstelle? Hier geht das Termin reservieren zum Glück problemlos
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Re: Ausfall vom Virtual Cockpit - ein Problem von vielen....

Beitragvon gAudi72 » Mi Dez 16, 2020 16:28

Sooooooo,

gestern (15.12. um 15Uhr) war es soweit - ich habe mein neues Cabrio abgeholt (beim Händler)! Und natürlich kam das alt bekannte Problem zu Tage: my-Audi-Login! Bis zum jetzigen Zeitpunkt habe ich es nicht geschafft, mich im Auto komplett einzuloggen! Aber die Erfahrung hat ja gezeigt, irgendwann geht auch das!
Als ich gestern mit dem neuen "Spielzeug" nach Hause kam, wollte ich als erstes das Garagentor anlernen - ohne Erfolg! Nach knapp 1,5 Stunden habe ich ohne Erfolg aufgegeben! Komischerweise hat das mit dem S5 (06/2020) tadellos geklappt! Aber jetzt meldet das Auto, der Handsender wurde erfolgreich angelernt, aber passieren tut nichts - Tor bewegt sich nicht! Ich habe alle 3 Varianten des Anlernens ausprobiert.

Heute Morgen bin ich dann frohen Mutes erneut an die Sache ran gegangen und siehe da: erster Versuch - Tor bewegt sich! Muss man nicht verstehen!!! Hauptsache - es funktioniert!!!

Aber der Login bei my-Audi geht noch immer nicht! Ich versuche es morgen, übermorgen, überüberm.................


So - der Frühling kann kommen und dann geht´s mit Euch auf Tour.......
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Re: Ausfall vom Virtual Cockpit - ein Problem von vielen....

Beitragvon need4speed » Mi Dez 16, 2020 16:41

Glückwunsch zum neuen Cabby und hoffentlich dieses mal ohne Ärger [smilie=thumbsup.gif]
Aber mal aus Neugier: ist das ein Lagerwagen oder warum ging das so schnell? Mein Termin wurde von 01/21 auf 02/21 verschoben weil angeblich das hintere Getriebe im Rückstand ist ... [smilie=confused-smiley-013.gif]
Gruß Matthias

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Re: Ausfall vom Virtual Cockpit - ein Problem von vielen....

Beitragvon gAudi72 » Fr Dez 18, 2020 13:25

Danke,

das Fahrzeug war von mir frei konfiguriert und bestellt. Aber aufgrund der vorangegangenen Probleme hat Audi die Produktion/Auslieferung vorgezogen - so zumindest die Aussage vom Verkäufer.

Aktuell habe ich das Problem, dass ich mich nicht mit dem 10-stelligen Code vom Schlüssel als Hauptuser anmelden, und somit auch nicht die Dienste "hey Audi" und Alexa nutzen kann.

Ich werde mal die Hotline interviewen!


Bleibt gesund....
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Re: Ausfall vom Virtual Cockpit - ein Problem von vielen....

Beitragvon gAudi72 » Fr Dez 18, 2020 13:49

Habe soeben mit der Audi-Hotline (Connect-Dienste) telefoniert.

Hier die Zusammenfassung:

Aktuell (ja ja...) liegen Probleme vor, die aber bis morgen (19.12.2020) beseitigt sein sollen. Ab dann soll man sich wieder als Hauptuser anmelden können. Wenn das beim ersten Mal nicht klappt, bitte wiederholen!

Und wenn man denn dann tatsächlich als HU angemeldet ist, dann funktionieren auch die Sprachdienste "hey Audi" und Alexa!



Der Herr am Telefon klang sehr zuversichtlich, hat sich Zeit genommen und alles haarklein dokumentiert und sich für die Unannehmlichkeiten mehrfach entschuldigt!



Jetzt muss sich das alles nur noch bewahrheiten....
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Re: Ausfall vom Virtual Cockpit - ein Problem von vielen....

Beitragvon need4speed » Fr Dez 18, 2020 13:50

Dank dir für deine Antwort [smilie=thumbsup.gif]
Es wäre ja auch völlig OK wenn sie deine Neubestellung vorgezogen haben, mich hatte es nur gewundert. Allerdings glaube ich eher, dass es bei mir tatsächlich am Sportdifferenzial liegt welches du ja nicht hast.

Von den Problemen mit myAudi habe ich nun schon öfter gehört, da bin ich ja mal gespannt darauf wie es bei mir dann funktioniert ...
Gruß Matthias

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Re: Ausfall vom Virtual Cockpit - ein Problem von vielen....

Beitragvon Blaudi » Fr Dez 18, 2020 16:05

oftmals gar nicht - Matthias ! Was für ein Schei... [wutmauer] Und der Audi - Admin ist auch immer nur Donnerstags da! (Running-Gag auf MT)
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Re: Ausfall vom Virtual Cockpit - ein Problem von vielen....

Beitragvon crispin673 » Fr Dez 18, 2020 19:50

Blaudi hat geschrieben:oftmals gar nicht - Matthias ! Was für ein Schei... [wutmauer] Und der Audi - Admin ist auch immer nur Donnerstags da! (Running-Gag auf MT)


Der hat bestimmt HomeOffice und kein VPN :mrgreen:
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Re: Ausfall vom Virtual Cockpit - ein Problem von vielen....

Beitragvon need4speed » So Mär 21, 2021 18:37

Kurz mal ein Update zu myAudi:
ich hatte bisher Null Probleme mit der App und der Anbindung ans Fahrzeug. Die Einrichtung im Februar war in wenigen Minuten erledigt und wann immer ich mal Daten abgefragt habe waren die sofort abrufbar und korrekt. Ich mache das manchmal auch nur so zum Spaß um zu sehen ob es funktioniert. Ver- und entriegeln über die App funktioniert ebenfalls einwandfrei und bei einem (selbst ausgelösten) Alarm kam innerhalb von Sekunden eine Push-Nachricht aufs Phone [smilie=thumbsup.gif] Ich habe mir dafür extra einen lauten und markanten "Klingelton" eingerichtet [smilie=icon_wink.gif]

Die hier geäußerten negativen Stimmen kann ich also beim besten Willen nicht nachvollziehen [smilie=confused-smiley-013.gif]
Gruß Matthias

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