Audi-Cabrio-Freunde Forum

Hallo,
ich hatte zu dem Thema auch schon ein Statement abgegeben, an dem sich nichts geändert hat.
Eigentlich geht es in meinen Augen darum, im Cabrio Fahrspaß zu haben.
Ob sich das Garagentor per Sprachbefehl öffnen lässt oder das Cover im Display angezeigt wird ist für mich wirklich Nebensächlich.
Vielleicht geht das VC auch nach einer gewissen Zeit in eine "Grundposition" zurück, so das nach 7-10 Stunden Ruhe dann Drehzahlmesser und Tacho zu sehen sind. Nach 2-3 Stunden Pause die Karte angezeigt wird, da bis zu diesem Zeitpunkt noch nicht alles in den "Schlaf" gegangen ist.
Viele dieser "Probleme" sind nicht mit einem "Fingerschnipp's" zu beantworten und nachvollziehen.
Ich denke, Matthias ist hier derjenige der so ein Fahrzeug mit ähnlicher Ausstattung hat und sich ja schon sehr bemüht hat, Probleme nachzuvollziehen.

cabriospecht hat geschrieben:Eigentlich geht es in meinen Augen darum, im Cabrio Fahrspaß zu haben.

Das unterschreibe ich vollumfänglich

Mir persönlich geht zum Glück dieses ganze Sprachgedöns am Allerwertesten vorbei und mit Alexa habe ich eh nichts am Hut. Allerdings sind die Bedürfnisse bei jedem anders und so kann ich nachvollziehen, dass Günni die zugesicherten Funktionen auch erwartet. Nur habe ich langsam den Eindruck, dass viele seiner Probleme gar keine sind sondern die Annahme dieser auf mangelnder bzw. falscher Information beruhen. Nur weil ein schlecht informierter Kundendienstler etwas erzählt muss das nicht richtig sein. Und bekannt ist auch, dass wenn man 3 Leute fragt mindestens 4 verschiedene Antworten bekommt

Und bei Audi sind viele Kundendienstler derzeitig mehr als schlecht informiert!

Da weiß der interessierte Kunde oftmals mehr, als der Mitarbeiter!

Das ist aber nicht neu, Pierre.
Als ich 2014 meinen A1 im AZ abgeholt habe und noch etwas warten musste bekam gerade ein anderer Kunde sein neues A5 Cabrio vom Verkäufer erklärt. Der hat ihm dabei so viel Mist erzählt dass ich mich irgendwann nicht mehr zurückhalten konnte und meinen Senf dazu gegeben habe
Ergebnis: ein gut informierter neuer Cabriobesitzer und tiefböse Blicke vom Verkäufer (war aber zum Glück nicht meiner)

Jaa - ist natürlich nicht neu - aber immer noch traurig und peinlich!

Ich lese nun auch schon seit einigen Tagen mit.

Ganz ehrlich finde ich es unglaublich traurig das ganze.
Da hat man ein NEUES Auto - einen AUDI der sicher ordentlich Taler kostet und dann sowas

Man freut sich doch darauf alles zu genießen und dann hängt man ständig in der Werkstatt oder bei seinem Audi Händler, die dann noch nicht mal in der
Lage sind einem richtig Auskunft zu geben

Wie Pierre schon geschrieben hat, der interessierte Kunde weiß oftmals mehr als der Mitarbeiter.

Da lob ich mir doch meinen kleenen
Mit seinen fast 12 Jahren steht er noch gut da - wenn ihm auch einiges an techn. Schnick -Schnack fehlt, bin ich doch sehr froh mit ihm

Wünsche Dir auf alle Fälle weiterhin viel Spaß mit dem Flitzer und das die vorhandenen Fehlerquellen bald Geschichte sind.

Wir hatten unsere HuTTschachTTel vergangene Woche auch schon wieder in der Werkstatt - nach der defekten WaPu und dem Kühlmittelreglergehäuse! HSF ging nicht mehr auf!
Am Ende wusste Keiner woran es gelegen hat, der Deckel mit Schloss etc. wurde komplett getauscht. Zum Glück hat das Teil die 5 Jahre Werksgarantie!

Blaudi hat geschrieben:HSF ging nicht mehr auf!

Na wenn ihr eure Strafzettel da immer reinquetscht ist es halt irgendwann voll und der Deckel blockiert...

Blaudi hat geschrieben:Wir hatten unsere HuTTschachTTel vergangene Woche auch schon wieder in der Werkstatt - nach der defekten WaPu und dem Kühlmittelreglergehäuse! HSF ging nicht mehr auf!
Am Ende wusste Keiner woran es gelegen hat, der Deckel mit Schloss etc. wurde komplett getauscht. Zum Glück hat das Teil die 5 Jahre Werksgarantie!

Na das bin ich ja Froh das ich im R8 zwei davon habe

Nur kurz zur Erklärung bezüglich "Alexa":

wenn man "nur" Smarthome-Befehle, bzw. Informationen abruft, braucht man KEINEN zusätzlichen Datentarif. (Funktioniert ja auch manchmal in meinem Fahrzeug)
Wenn man Musik via Alexa streamen möchte braucht man einen zusätzlichen Datentarif!

Insgesamt gebe ich Euch Recht, dass es vorrangig um den Fahrspaß geht.
Aber bei der Bestellung habe ich ja hier und da ein Kreuzchen gemacht, dass dann auch bezahlt und am Ende funktioniert es nicht - das ist das ärgerliche.
Hinzu kommt, der überaus arrogante/Ignorante Umgang mit dem Kunden!

Und nach wie vor keine definitiven Aussagen was das Auto denn jetzt können muss, kann, soll, oder auch nicht!

Angeblich ist es Serienstand, dass das VC seine Einstellungen irgendwann mal vergisst! Kann ich gerade zwar nicht glauben, ist aber Aussage (schriftlich) vom AP!

Ich werde wohl mit dem Gefühl leben müsse, von Audi verarscht worden zu sein und meine Konsequenzen daraus ziehen!

Günni, der gerade nicht glauben kann, was Audi da veranstaltet!

Rubinio hat geschrieben:Na das bin ich ja Froh das ich im R8 zwei davon habe

Und eines davon ist das offizielle Gepäckfach

Rubinio hat geschrieben:

Blaudi hat geschrieben:Wir hatten unsere HuTTschachTTel vergangene Woche auch schon wieder in der Werkstatt - nach der defekten WaPu und dem Kühlmittelreglergehäuse! HSF ging nicht mehr auf!
Am Ende wusste Keiner woran es gelegen hat, der Deckel mit Schloss etc. wurde komplett getauscht. Zum Glück hat das Teil die 5 Jahre Werksgarantie!

Na das bin ich ja Froh das ich im R8 zwei davon habe

Hast ja auch ne XXL HuTTschachTTel

gAudi72 hat geschrieben:Aber bei der Bestellung habe ich ja hier und da ein Kreuzchen gemacht, dass dann auch bezahlt und am Ende funktioniert es nicht - das ist das ärgerliche.

Und das ist ja wohl auch mehr als verständlich.

gAudi72 hat geschrieben:Hinzu kommt, der überaus arrogante/Ignorante Umgang mit dem Kunden!

Jetzt hast Du ja gekauft, da müssen die auch nicht mehr freundlich sein.

Und jetzt ohne Sarkasmus: Ja, das ist leider nicht nur bei deinem Händler so. Echt zum

gAudi72 hat geschrieben:Und nach wie vor keine definitiven Aussagen was das Auto denn jetzt können muss, kann, soll, oder auch nicht!

Angeblich ist es Serienstand, dass das VC seine Einstellungen irgendwann mal vergisst! Kann ich gerade zwar nicht glauben, ist aber Aussage (schriftlich) vom AP!

Der Kunde als Beta-Tester.
Es hält immer mehr Software Einzug ins Auto, aber wenn man das alles liest, fehlt es bei Audi scheinbar an fähigen Programmierern.

Auch ein Grund, warum ich mir bisher erst einmal einen Neuwagen gekauft hab.

Lieber etwas älter, vielleicht noch mit ein, zwei Jahren Garantie, und dann is Wurscht, weil dann gehts zum Schrauber des Vertrauens.
Vor Kurzem wurde das erste Mal der KD an meinem Diesel (180tkm) beim Kumpel gemacht, nicht bei der Vertragswerkstatt. Also alle benötigten Teile und Material inkl. Getriebeöl-Wechsel bestellt, knappe 400€, der Kumpel wollte 150 €. Kostenvoranschlag bei der Vertragswerkstatt 1300 und paar Zerquetschte.
Beim KD kam dann noch raus, das u. a. ein falscher Kraftstoff-Filter verbaut war.

Vielleicht bissl OT, aber wenn ich das wieder les... ne. Noch dazu wenn gefühlt die Hälfte ned geht.
Klar klingts irgendwie amüsant, aber ich kanns verstehen, wenn ich da ein Kreuzchen für x-tausend gemacht hab, dann soll dann auch alles funktionieren.

Gruß
Florian